云副驾app隐私政策和服务条款

欢迎您使用云安驾app提供的服务！勒夫公司（本隐私政策中指上海勒夫企业管理咨询有限公司，以下亦称“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您使用云安驾app服务的访问和使用。

您可以通过云安驾app统计分析自身的驾驶行为，您所属的公司也可以通过统一访问接口查看因公驾驶的数据。我们仅会处理您使用产品或服务所需的个人信息。

本隐私政策适用于您通过云安驾app访问和使用我们的产品和服务。

云安驾app包括iOS、Android等多个应用版本，请您在使用时选择与所安装终端设备相匹配的版本。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。我们会遵循隐私政策收集和使用您的个人信息，但不会仅因您授权同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您全部的个人信息。我们会严格按照法律法规要求，在特定情况下征求您的单独同意。除本隐私政策之外，我们还可能会通过产品页面告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息的规则，具体业务功能对应的个人信息处理情况将以具体规则为准，具体规则与本隐私政策具有相同效力。

除非法律、行政法规另有规定外，针对我们如何处理您的个人信息，您享有知情权和决定权，有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理；同时，您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。请您在使用云安驾app前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们收集的信息及相应的使用目的

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 隐私政策的修订

7. 如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对云安驾app的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

1. 我们收集的信息及相应的使用目的

我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息。具体而言，我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。

您需要向我们提供个人信息以供我们实现云安驾app的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您拒绝提供这些必要个人信息，我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。

为方便您的理解，我们将所所需个人信息和设备权限如下所列：

1.1. 注册、登录账号

您可以通过手机号或企业邮箱创建云安驾账号，我们不需要您需提供您的真实姓名、身份证号、人脸信息等隐私信息。

1.2. 设备权限

在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权可能会导致您无法使用相关的业务功能。

各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下：

在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。

1.4. 数据用途

以上搜集的数据仅用于分析您的驾驶行为习惯，在进行相关隐私保护处理后，您所属企业的授权人员可以通过web端查看您的表现。

我们不会把您的数据泄露至任何第三方或用作其它用途。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给除勒夫公司外的任何公司、组织和个人。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您的单独同意

基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

对违规账号、违规行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息，这些信息不可避免包含账号相关认证信息及违规情况。

3.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

法律、行政法规另有规定的情形。

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

4.1. 保存期限

您的驾驶数据中的路线详细信息我们只保存3个月。

您的每次行程概况，例如行程长度、时间、不安全行为数量、得分将会被保存12个月。

您的每次行程得分将会被一直保存在服务器中。

当您或您所属的企业注销账户时，您的所有数据将被删除并无法恢复。

4.2. 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

4.3. 安全措施

我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

我们非常重视信息安全。我们会对关键岗位的人员进行安全审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

5. 隐私政策的修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们会在产品或服务的主要曝光页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，请您立即停止本产品和服务。

上海勒夫企业管理咨询有限公司

更新日期：2022年7月30日

生效日期：2022年8月1日

常见技术问题

勒夫（LOVE）公司与云安驾app是谁？

勒夫（LOVE）公司是国内知名的道路安全领域咨询和培训公司，尤其是防御性驾驶培训领域的专家。云安驾app是勒夫公司开发的驾驶行为习惯检测和辅导工具，它通过在手机内安装app来检测驾驶行为习惯，并提供短视频教学辅导，这既可以帮助驾驶员迅速改善驾驶习惯，又可以为管理层提供数据层面的支持和预警，最终达到减少交通事故的目的，实现驾驶员个人和公司的共赢。

了解更多可以访问： www.loveddt.com

1. 我需要在驾驶前手动开启云安驾app记录行程吗？

答：不需要，当app检测到您在驾驶时，会在后台自动记录行程。因此，您需要给app自动运行的权限。

1. 为什么无法记录行程？

答：云安驾app依赖手机传感器和gps对您的驾驶行为进行打分，无法打分很可能是因为您没有对app进行必要的授权。

1. 需要给手机哪些权限？

答：需要授权云安驾app始终可以使用您手机的位置（gps）、读取运动与健身、后台app刷新（后台运行）、蜂窝数据。

1. 因公、因私和乘客行程是做什么的？

答：为了保护您的隐私，并确保您获得了公正的评价。

因私行程和乘客行程不会被统计入总分，并不会被上传至服务器。

当一个行程发生以后，并不会立即被上传至服务器，您可以在72小时内选定行程的性质，因私行程和乘客行程并不会消失，您依然可以在手机里查看它们，但是它们不会被上传至服务器，也不会影响您的分数。

所有的行程默认为因公行程，如果您的行程在72小时内未被选择为因私，将会默认为因公行程并被上传至服务器。

在行程发生后的两周内，您依然可以把该行程选择为因私或乘客行程，这些行程的详细数据将会被从服务器上删除。超过两周的行程，将无法再变更行程性质。

我们提醒您的私人行程和乘客行程安全同样重要，我们建议您在因私行程中依然遵守安全驾驶的规则和技巧，并建议您选乘安全驾驶员所驾驶的车辆。

1. 为什么需要关注急加速、急刹车、紧急刹车、急转弯、超速和分神（使用手机）？

答：这些数据可以很好的说明您的驾驶习惯，这些行为越多，则驾驶的风险越高。

1. 如何判定急加速？

答：我们默认判定急加速的标准是：电动自行车每秒加速超过6km/h，小型机动车每秒加速超过14km/h，中大型车每秒加速超过12km/h。您所在的公司可能会根据自身需求小幅度调整这些数据，恕不另行通知。

频繁的急加速一般反映较为急躁的驾驶风格，无论是路口起步急加速，而是行驶中急加速超车都十分危险。

我们也理解少数情况下的急加速是必需的，例如为了安全地汇入高速主路，您需要在辅路上快速的提速以缩小与主路车辆的速度差。在这种情况下，我们依然鼓励您放心的提速，偶发的急加速并不会显著地影响您的驾驶得分。

1. 如何判定急刹车和紧急刹车？

答：我们默认判定急刹车的标准是：电动自行车每秒减速超过7km/h，小型机动车每秒减速超过14km/h，中大型车每秒减速超过14km/h。我们默认判定紧急刹车的标准是：电动自行车每秒减速超过10km/h，小型机动车每秒加速超过20km/h，中大型车每秒加速超过20km/h。您所在的公司可能会根据自身需求小幅度调整这些数据，恕不另行通知。

我们理解当您遇到危险时，不得不急刹。我们的目标并不是要求您遇到危险不急刹，而是鼓励您通过培养勒夫防御性驾驶技术所教授您的观察技巧、沟通技巧、营造空间技巧，让自己的驾驶更为平稳，更早的处理风险或预留更多的刹车距离将帮助您杜绝急刹车。例如，如果您在通过盲区前，可以适当的降低车速，那么当盲区内真的出现风险时，您的刹车将更为柔和。

紧急刹车一般来说是未遂事件（险兆事件）或者已经发生事故，这需要引起您的特别关注，这往往与发现风险太晚、速度太快或跟车过近有关。

1. 如何判定急转弯？

答：我们默认判定急转弯的标准是：电动自行车横向g值超过0.5g，小型机动车横向g值超过0.5g，中大型车横向g值超过0.4g。您所在的公司可能会根据自身需求小幅度调整这些数据，恕不另行通知。

急转弯不仅意味着车辆失控、翻车等风险，更意味着车辆视线引导时间的缩短，看不见的地方如果存在风险，驾驶员将没有足够的时间去处理风险。

1. 高速路的匝道上，我按照限速行驶，依然被判定急转弯。

答：高速匝道的限速往往只考虑了失控和翻车风险，并没有考虑视线引导时间不足的风险。限速的含义是速度上限，并非要求您按照这个速度行驶。例如同样限速40km/h的两条匝道，弯更急的匝道以30km/h的速度行驶更为安全。

重心高的大巴、卡车、牵引车，尤其是重心不稳的槽罐车更应该注意，匝道的限速对我们并不适用，我们应该用-10法则作为自己的速度上限。

1. 如何判定超速？

答：我们判定超速的标准是：电动自行车速度在30（含）-35（含）km/h，累计满60秒，记录一次轻微超速；电动电动自行车速度超过35（不含）km/h，累计满60秒，记录一次严重的超速。小型车、中大型车、危险品车则以当前的速度与对应车型的道路限速比较，超速20%以内，累计超速满60秒记录1次轻微超速行为；20%≤超速<50%，累计超速满60秒记录1次超速行为；超速≥50%以上，累计超速满60秒记录1次严重超速行为。您所在的公司可能会根据自身需求小幅度调整这些数据，恕不另行通知。

1. 超速误判怎么办？

由于技术上的限制，我们可能会对超速行为产生误判，例如高架和地面道路，紧邻的高速和普通道路，我们的app无法区分。

如果您在查看行程时，发现了误判行为，您可以很方便的使用“申诉”按钮进行申诉，我们的技术人员会在2个工作日内进行人工判定。如果您申诉成功，该超速会被取消，您的分数将恢复；如果申诉失败，则不会影响当前的评分。

误判的情况并不会太多，您不必为次耗费太多的精力，一般来说，它不会显著影响您的得分。

1. 如何判定分神（使用手机）？

答：我们判定分神的标准是：行驶中对手机进行操作，无论是滑动、点击屏幕，还是拨打、接听电话都会被记录。这些记录不足1分钟记录次分神，之后的每分钟会被记录1次分神。我们只会记录您是否分神以及分神的时长，并不会记录具体与您隐私相关的内容。

手机是路上分神的主要原因，我们强烈建议您不要在行驶中使用手机。如果需要使用手机导航，应该在行驶前进行设置并放置妥当。

1. 我是否需要把手机固定在支架上？

答：不需要。云安驾app会自动调整手机姿态到对应的地球参考坐标系，即使在行驶中晃动手机，也不影响判定结果。但是我们还是建议您在行驶前把手机放置在稳定的位置，以防影响您的驾驶或者掉落。建议您把手机放在口袋、杯架、手套箱等位置。

1. 行程的起点不准确？

答：为了保护您手机电池的续航，云安驾app并不会在后台频繁唤起，您的行程前500米可能会被漏记。对于几十公里甚至几百公里的行程来说，500米并不会显著改变您的评分。

1. 行程需要我手动结束嘛？

答：不需要。当云安驾app检测到停止驾驶或步行时，将会自动停止记录并进入半休眠状态。

1. 我有一次糟糕的得分，我很担心。

答：人非圣贤，孰能无过。云安驾app的设计初衷，并不是为了纠结您过去的问题，而是希望督促您的驾驶更为安全。它的得分是滚动刷新的，我们只记录您最近14次行程的平均分。我们希望看见您的得分逐渐改善，并最终维持在一个较高的分数。

1. 总分的计算标准是什么？

答：我们统计的每百公里的平均得分。具体的评分细则，这里无法透露。但是可以明确的是，我们为每一个不安全行为标注了分数，有的还根据数据等级设定了不同的扣分数值，在你的企业内部，这些分数是公正公平的。虽然不同企业间的判定标准会有细微差别，这些标准并不会显著的影响分数，不同企业间的分数也有横向比较的价值。

请把您的关注重心放在培养良好的观察习惯、沟通技巧以及空间营造能力上，当您的驾驶习惯改善后，您的分数一定会提升。

1. 云安驾app会影响我的手机电池续航吗？

答：休眠期间的续航影响微乎其微。我们用小米note11和iphone12 pro进行了测试，休眠待机24小时，云安驾app耗电在后台显显示分别为13%和12%。

激活期间（驾驶期间）影响也很小。我们用小米note11和iphone12 pro进行了测试，保持屏幕常亮并打开云安驾app1小时，app耗电在后台显显示分别为14%和18%。

尽管如此，我们还是建议您在驾驶时，利用车载电源或充电宝为手机补充电量。

1. 我的隐私会被泄露吗？

答：不会。我们不上传你的地理坐标、驾驶时间等隐私信息。你的不安全行为发生坐标，仅在本地缓存供您个人参考。如果您需要对不安全行为作申诉，我们需要您的不安全行为发生坐标，我们会在得到您的允许和确认后，上传您该次不安全行为的坐标，供判断使用。仅您的公司授权管理人员，可以查看您的驾驶表现和得分。任何人都无法查看您的驾驶时间和坐标。

1. 我的数据会被保留多久？

答：与您隐私密切相关的数据——行程位置信息将只在您的手机本地缓存，清除缓存、从新安装app都会导致相关信息丢失。与您隐私关联不大的数据——每次行程的概况，例如公里数、时长、得分、不安全行为类型在服务器上将保留12个月，12个月后将会被删除。你的每次行程得分将一直保留在服务器上，直到您或您所属的企业注销您的账户。

您在手机端只可以查看最近30个行程的得分及详细数据。

1. 短距离行程为什么没有分数？

答：短于1000米的驾驶行程，对于几十、几百公里的行程来说，在统计上没有太多意义，我们会把它定义为过短的行程，不统计分数。

1. 我需要在手机端设置我驾驶的车辆类型吗？

答：不需要。在为你发送注册邀请码时，您的车型已经被选定。无论您是骑行电动自行车，还是驾驶小型汽车、普通货车、巴士、危险品火车，都可以使用本app。我们在后台为不同的车型配置了不同的评分标准和课程。

联系技术支持

 xiang.wang@loveddt.com